新着情報

【東京営業所よりお知らせ】

いつも大変お世話になっております。

コスモライフ東京営業所の髙柳万里です。  

6月20日(月)より2週間、所用につきお休みをいただきますので、

期間中のお問合せにつきましては

弊社フリーダイヤル0120-705-075

または、

各保険会社のコールセンターまでお願い致します。

ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

*保険会社のコールセンターはコロナ関連のお問合せ対応により

繋がりにくい場合がございますのでご了承下さい。  

↓↓↓(保険会社お問合先はコチラ)

保険会社コールセンター連絡先  

2022年06月18日

〜お客様のためのFD宣言〜

有限会社コスモライフ
□□□お客様のための基本方針FD宣言□□□(2019年7月24日)

お客様の一生涯にわたる安心と、豊かな生活をサポートすることを通して
地域と社会の幸せに貢献する
1、私たちは、お客様の立場に立った提案を真心を込めてお届けします
2、私たちは、お互いを尊重し、信頼を深め、ともに幸せを作ります
3、私たちは、プロとしての自覚を持ち、わが社の一員として、誇りを持って行動します

◇取組み内容◇
①お客様本位の取組み
お客様の立場に立った提案を、わかりやすく説明します
②従業員に対する取組み
社員は、お互いに尊重しあい信頼を深め、ともに幸せになることを目指します
③お客様の保険募集に関する取組み
お客様の立場、考え方、価情観に十分配慮し、価値の提供によるお客様満足度の向上を追求する
④職場環境方針の取組み
笑顔で「あいさつ」、感謝の「ありがとう」が明るい職場をつくります
整理・整頓・清掃の徹底で安全な働きやすい職場にします
⑤社会貢献の方針の取組み
わが社の企業活動を通じ、地域の発展に協力し雇用の場を提供します

お客様本位の業務運営に関するご報告(KPI)
2020年2月
①社員育成のための研修【毎月1回】⋯毎月の月例会議で実施しています
コンプライアンス研修、商品知識と営業基礎や応用対応はレベルアップします
②ペーバーレス用率向上【 70%】⋯60%達成
不備をなくすことで、契約の成立が早くなり、お客様の手元に証券が早く届く
③お客様の訪間件数の増加【1日2件】⋯平均 1日1.5件
お客様と面談することにより、現状の把握とお困りごとの解決に役立つ
面談を継続的にすることで、信頼を築き、継続率を向上させる
【追加】新型コロナ感染症等の対策は、郵送・SNS・メール・電話で、2件の資料送付

2022年06月03日

福岡本社だより ~お客様のお庭にて📸~

今回は連続更新です!

お客様の庭先で、素敵なクレマチスが咲いていました😮

 

色も青と紫が絶妙に混ざって素敵だったので

撮影許可をいただき、写真を撮りました!

 

 

毎年手入れをしながら、

次の年にも咲くようにされているようで努力の賜物だなと

感じました🤭

 

時々見つけましたら、またこうして更新しますね♪

2022年05月24日

福岡本社だより ~5月の掲示板🎏~

 

こんにちは、福岡本社です!

5月も後半に入り、日中は夏のような暑さとなってきました🥵

皆様はいかがお過ごしでしょうか?

 

今月の掲示板、ご覧ください(*^-^*)

 

相談役奥様の絵のセンスが光るものになっております。

最近は立ち止まってご覧になる方も多く、

お褒めの言葉をいただきます。ありがとうございます!

 

詩は、金子みすゞさんの「なかなおり」です。

詩の中に出てくる「げんげ」は「れんげそう」のことを指します。

仲直りするときの気恥ずかしさが表現されてて

微笑ましいですね◎

 

右では新型コロナにり患された皆様へ

給付請求の漏れがないかご案内をしております。

 

弊社取扱いの医療保険だけでなく、他社生保さんや共済さん、

学童に行かれているお子様が入っている保険等で

入院保障」があるものはご請求できる可能性があります。

 

ご不明な点は遠慮なくご連絡ください!お待ちしています☎

2022年05月24日

福岡本社だより ~4月の掲示板🦋~

 

こんにちは!福岡本社です。

急に暑くなったり寒くなったりせわしない4月だったなと思います。

遅ばせながら、今月の掲示板です!

 

 

菜の花とモンシロチョウのコラボレーションです✨

詩は金子みすゞさんの「四月」をご紹介しています。

新生活の楽しみが伝わってくる詩ですよね。

 

左では、年金受給年齢が75歳まで延長できますよというご案内と

アフラックの新商品のご紹介をしています。

年金も受給年齢に応じて、もらえる金額が大きく変わります。

そういった試算もできますので、遠慮なくお申し付けください。

 

 

2022年04月29日